Plateforme d’opérations multicanal

Pilotez chaque canal, commande et expédition depuis un hub.

ChannelDock unifie vos boutiques, marketplaces, transporteurs et entrepôt dans un cerveau opérationnel unique. Stock, commandes, listings et expéditions restent alignés du moment où l’acheteur clique sur « acheter » jusqu’au moment où le transporteur scanne l’étiquette.

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Dashboard

Overview of your orders, revenue, and business performance

Last 7 days All products
Orders1.8k
Revenue€ 128k
Shipments2.0k
Label costs€ 10k
Inventory Orders Shipments
Marketplace A Marketplace B Webshop
Leaderboard

1 Warehouse lead 1.6k

2 Picking team 845

3 Packing team 285

Stock advice
Hébergé mondialementCentres de données sur plusieurs continents
13 langues nativesEN · NL · DE · FR · ES + 7 autres
Multi-devisesVendez dans toute devise, réglez localement
Fuseaux horairesHeure par utilisateur, planification par région
Vendeurs & 3PLMême plateforme, deux motions GTM
Natif RGPDDonnées UE, support UE, facturation UE
150+
intégrations marketplace, boutique, transporteur & ERP
13
langues natives du produit — EN, NL, DE, FR, ES, IT, PL, RO, CZ, RU, TR, UA, 中文
80+
fonctionnalités produit couvrant stock, commandes, PIM & 3PL
1
plateforme pour vendeurs marketplace et centres fulfillment

Solutions

Commencez par le côté de l’opération que vous pilotez

ChannelDock accompagne à la fois les vendeurs marketplace et les équipes fulfillment. Choisissez votre rôle pour voir d’abord les workflows les plus pertinents.

Vendeurs & marques

Pilotez listings, stock, commandes et PIM sur marketplaces et canaux D2C tout en gardant l’exécution entrepôt alignée. De votre premier SKU à votre 100 000e.

Voir la solution vendeurs

Centres fulfillment & 3PL

Workflows entrepôt structurés, onboarding vendeur, lots, picking et exécution transporteur pour les équipes 3PL qui traitent du volume sur plusieurs comptes vendeurs.

Voir la solution fulfillment

Pourquoi ChannelDock gagne

Une couche de contrôle bat une pile d’outils déconnectés

Voici ce que rapportent les équipes quand stock, listings, commandes, transporteurs et entrepôt partagent le même cerveau opérationnel — mesuré sur des comptes ChannelDock actifs.

8.4/10

Score de confiance opérationnelle

Les équipes savent quel canal, quelle action entrepôt et quelle mise à jour listing ont causé chaque mouvement.

73%

Moins de moments « où est-ce passé ? »

Un historique unifié des commandes et du stock retire l’enquête du quotidien.

12 min

Temps moyen du problème à l’action

Les exceptions deviennent du travail guidé, pas des fils Slack, exports et suppositions.

Le meilleur choix pour les équipes qui veulent croître sur marketplace sans chaos opérationnel.

Là où ChannelDock se branche

Une seule stack. Chaque canal sur lequel vous vendez, chaque système avec lequel vous expédiez.

ChannelDock connecte les canaux que votre opération utilise déjà — marketplaces, boutiques, transporteurs et les flux B2B en arrière-plan. Branchez-vous une fois, routez tout.

Marketplaces

Amazon, bol.com, eBay, Zalando, Mirakl, Cdiscount & plus. Listez, repricez et reconciliez le stock sur chaque canal depuis une file unique.

Explorer les marketplaces

Boutiques & D2C

Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware & storefronts sur mesure. Synchronisez les commandes direct-to-consumer sans copier-coller dans un back office.

Explorer les boutiques

Transporteurs & étiquettes

PostNL, DHL, DPD, GLS, FedEx, bpost, Evri, Royal Mail & plus. Routage automatique par règles, génération d’étiquettes, renvoi du suivi vers le canal.

Explorer les transporteurs

B2B & POS

Portails acheteurs grossistes avec étapes de validation, terminaux POS, saisie manuelle de commandes et flux EDI pour les opérations retail & franchise.

Voir B2B & POS

Intégrations

Connectez les canaux que votre opération utilise déjà

ChannelDock relie marketplaces, boutiques, transporteurs, ERP et systèmes fulfillment dans un workflow connecté, avec 150+ intégrations prêtes pour l’opération quotidienne.

Explorer les intégrations
150+ connexions marketplace, boutique, transporteur et opération
MarketplacesVendre sur les canaux clés
BoutiquesSynchroniser les commandes D2C
TransporteursGénérer étiquettes et suivi
OpérationsRelier entrepôt et ERP

Témoignages

Des équipes qui passent à l’échelle avec ChannelDock

Découvrez comment vendeurs et équipes fulfilment réduisent le manuel, alignent les stocks et grandissent sur plusieurs canaux.

Toutes les études de cas

Comment fonctionne ChannelDock

Un même rythme de la vente à l’expédition

Un acheteur clique sur “acheter.” Le stock se met à jour partout. L’entrepôt reçoit un job de picking structuré. Le transporteur reçoit une étiquette. Le client reçoit un lien de suivi. Plus de copier-coller entre systèmes, plus de fils Slack à demander “où est cette commande ?”

  1. La commande arrive dans une file unique

    Marketplaces, boutiques, B2B, POS et saisies manuelles arrivent dans une seule inbox — triées, taguées, priorisées.

  2. Le stock se rééquilibre partout

    Chaque canal voit la nouvelle quantité disponible en quelques secondes — plus de surréservation, plus d’exports manuels, plus de suspensions marketplace.

  3. Pick, pack & ship

    Lots, tournées, vérification par scan et bons de préparation transforment la commande en travail entrepôt structuré.

  4. Étiquette, suivi, livraison

    Le bon transporteur reçoit le colis selon la règle d’expédition. Le suivi remonte vers le canal. Les retours bouclent la boucle.

Le gain n’est pas un tableau de bord de plus. C’est quand merchandising, entrepôt et support font tous confiance aux mêmes données de stock, commandes et listings avant qu’un acheteur ou un transporteur ne le demande deux fois.

Tarifs

Commencez gratuitement. Évoluez quand l’opération le mérite.

Les tarifs évoluent avec votre volume de commandes, votre nombre de canaux et votre empreinte entrepôt — pas avec les sièges. Comparez les offres, ou parlez à l’équipe d’une configuration multi-entrepôts ou 3PL.

Comparer les offres Demander une démo

Workflows clés

Les trois éléments que ChannelDock rassemble

Gardez disponibilité, exécution entrepôt et données de listings alignées dans un seul système. Commencez par un workflow, puis élargissez quand votre équipe est prête.

Stock

Synchronisez les niveaux de stock, gérez bundles et flux entrants, détectez les stocks faibles plus tôt et alignez les programmes fulfillment marketplace.

Commencer par la synchronisation stock

Commandes

Transformez les commandes entrantes en travail entrepôt répétable : picking, packing, lots, règles transporteur, étiquettes, séries et retours.

Commencer par Pick & Pack

PIM

Centralisez listings, mapping d’attributs par IA, transformations, feeds et contrôles qualité avant que le contenu n’arrive aux acheteurs.

Commencer par les listings

FAQ

Questions, réponses

Non. Beaucoup d’équipes commencent par la synchronisation stock et l’exécution des commandes, puis ajoutent des workflows PIM plus avancés à mesure que listings et canaux se multiplient. Vous pouvez élargir sans changer de plateforme.

ChannelDock sert aussi bien des équipes légères qui expédient des milliers de commandes par mois que des opérations plus chargées — tarifs et périmètre évoluent avec votre activité. Comparez les options sur la page tarifs ou démarrez un essai.

Utilisez le centre d’aide pour les guides, ou contactez l’équipe si vous avez besoin d’un humain. La priorité dépend de votre offre.

Oui. ChannelDock est conçu pour les vendeurs et centres qui collaborent sur les mêmes données opérationnelles. Les vendeurs onboardent les centres fulfillment, les centres onboardent les vendeurs, et les rôles & permissions suivent votre abonnement et votre implémentation. Demandez pendant l’onboarding si vous opérez un modèle 3PL.

ChannelDock s’intègre aux principales marketplaces, boutiques, transporteurs et ERP que votre opération utilise déjà, et le catalogue de connecteurs évolue. Consultez la page intégrations pour la couverture actuelle ou demandez à l’équipe commerciale pour votre stack.

Oui. Le portail B2B offre aux acheteurs grossistes leur propre storefront avec validation, et le terminal POS gère les ventes en magasin et pop-up. Les deux poussent les commandes dans le même pipeline fulfillment que les commandes marketplace et boutique.

ChannelDock est hébergé mondialement avec des centres de données sur plusieurs continents. Le produit lui-même est disponible en 13 langues natives : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, polonais, roumain, tchèque, russe, turc, ukrainien et chinois simplifié, avec prise en charge multi-devises pour vendre et régler dans n'importe quelle devise, et gestion des fuseaux horaires par utilisateur pour que chaque équipe opère à son heure locale.

Commencez par un workflow. Développez ensuite.

Créez un compte, explorez les workflows les plus importants et connectez vos canaux quand vous êtes prêt.

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