Solution · Marcas y vendedores de marketplaces

Ventas multicanal sin el caos

Vender en más canales lo complica todo—el stock se desincroniza, los pedidos se acumulan en bandejas distintas y las fichas de producto piden atención en cinco sitios a la vez. ChannelDock unifica stock, pedidos e información de producto en una sola capa operativa para que crezcas sin que crezca el desorden.

Gratis hasta 500 pedidos Sin tarjeta de crédito Más de 150 integraciones Cancela cuando quieras
Una única fuente de verdad
productos, stock y pedidos
Menos arreglos manuales
reglas, feeds y alertas
Salud del listing Estable

Atributos mapeados entre canales; controles de calidad superados antes de publicar.

Disponible para prometer Sync en vivo

Marketplaces y D2C consumen la misma imagen de stock—menos sobreventas.

Mesa de pedidos Hoy
86
Abiertos
41
Enviados

Pensado para tu forma de vender

Sea cual sea tu perfil multicanal, ChannelDock encaja

La mayoría de los vendedores combinan canales y esa combinación cambia con el tiempo. Elige el perfil que más se parezca al tuyo—la plataforma se adapta mientras creces.

Marcas DTC

Tu propia tienda online, marketplaces selectivos

Shopify o WooCommerce como tu casa, con Amazon o bol.com como canales de crecimiento. Te importa sobre todo la experiencia de marca, la atribución y no vender doble.

  • Tienda online y marketplace en una sola imagen de stock
  • Actualizaciones de listings vía feeds
  • Devoluciones que devuelven producto al inventario

Vendedores en marketplaces

Amazon, bol, Kaufland y más

Vendes sobre todo en marketplaces, quizá en varios países. Cumplimiento de listings, programas FBA/LVB y reutilización de listings entre fronteras—eso es lo que más importa.

  • Un PIM para cada formato de marketplace
  • LVB / FBA en tu disponible para prometer
  • Listings multilingües desde un solo catálogo

Híbrido y en escala

Tiendas + marketplaces + B2B

Gestionas varias marcas o líneas de venta: D2C, marketplaces y B2B mayorista o retail. El volumen de pedidos es suficiente para necesitar estructura, no otra herramienta más.

  • Bandeja unificada de pedidos en cada línea
  • Portal B2B para compradores mayoristas
  • Picking por lotes y rutas a escala

El problema

El crecimiento multicanal fragmenta tu operación

Cada nuevo canal de venta añade otro panel, otra bandeja y otro sitio donde el stock y los listings se desincronizan. Sin una capa única que lo conecte, tu equipo dedica más tiempo a reconciliar que a vender.

Sin ChannelDock

Herramientas separadas, problemas dispersos

  • Un panel distinto para cada canal
  • Cifras de stock que no coinciden entre plataformas
  • Pedidos copiados a mano en el software de envío
  • Listings actualizados en cinco sitios a la vez
  • Sobrescrituras, tickets de soporte, plazos perdidos

Con ChannelDock

Una capa operativa, todos los canales conectados

  • Un único espacio para stock, pedidos y datos de producto
  • El stock se mantiene sincronizado en todas partes, automáticamente
  • Cada pedido fluye a un único flujo de fulfillment
  • Gestiona la info de producto una vez y empújala a cada canal
  • Menos fuegos, compradores más contentos, más tiempo para crecer

El conjunto completo de capacidades

Todo lo que necesitas para operar comercio multicanal

Más de cuarenta funciones entre stock, pedidos, listings y las herramientas que los conectan. Usa lo que necesitas hoy y activa el resto mientras creces.

Stock e inventario

Pedidos y envíos

Listings y PIM

De la venta al envío

Cómo fluye un pedido por ChannelDock

El pedido llega una vez. El stock se actualiza en todas partes. El pick & pack ocurre en el suelo. El transportista se elige solo. El comprador recibe un enlace de seguimiento. Las devoluciones cierran el ciclo—todo sin copiar y pegar.

01
Comprador · Todos los canales

El pedido llega a una sola cola

Marketplaces, tiendas online, B2B y entradas manuales llegan a una bandeja única—ordenados, etiquetados, listos.

02
Sincronización de stock

El stock se reequilibra en todas partes

Cada canal ve la nueva cantidad disponible en segundos—sin sobreventas ni exportaciones manuales.

03
Almacén · Móvil

Pick & pack en el suelo

Escaneo para verificar desde el móvil, rutas por lotes, captura de serie—sin cambiar de pantalla ni equivocarse al recoger.

04
Reglas · Lógica

El transportista se elige solo

Las reglas de envío casan peso, destino, canal y SLA—el más barato o el más rápido, automáticamente.

05
Transportista · Comprador

Etiqueta impresa, tracking devuelto

La etiqueta sale en la impresora correcta, el enlace de seguimiento vuelve al marketplace, el comprador recibe la notificación.

06
Devoluciones · Vuelta al inicio

Las devoluciones cierran el ciclo

Cuando un paquete vuelve, el proceso de devoluciones devuelve el dinero al comprador, repone el stock y actualiza el canal.

La simplificación

Tres cosas que ChannelDock vuelve radicalmente más simples

Vender en varios canales se vuelve difícil por tres razones: mantener el stock honesto, procesar cada pedido y gestionar información de producto a escala. ChannelDock tiene una respuesta clara para cada una.

Pilar 01 · Stock e inventario

Sincroniza el stock entre canales automáticamente

Un solo número de stock, enviado a cada marketplace y tienda online en segundos. Nunca vuelvas a sobrescribir y siempre sabrás qué reponer.

Pilar 02 · Pedidos y envíos

Cada pedido en un solo flujo, sin importar la fuente

Los pedidos de cada canal llegan a una cola única. Pick, pack y etiquetas con el mismo flujo—las reglas eligen al transportista adecuado automáticamente.

  • Bandeja de pedidos unificada Marketplaces, tiendas online y pedidos B2B llegan a una sola cola.
  • Picking y packing por lotes Agrupa pedidos por ruta, transportista o familia de producto—pica más en menos tiempo.
  • Reglas de envío automatizadas Las reglas eligen al transportista y servicio correcto para cada pedido, automáticamente.
  • Escanear e imprimir Imprime en lote etiquetas, albaranes y documentos de devolución desde una sola pantalla.

Pilar 03 · Listings y PIM

Gestiona la info de producto una vez. Empuja a cada canal.

Mantén una sola base de producto—descripciones, atributos, medios y bundles. ChannelDock la formatea y la publica por ti en cada canal.

  • PIM central para todos los datos de producto Una fuente de verdad para listings, atributos, contenido y medios.
  • Mapeo de atributos por canal El mapeo y las transformaciones dan a cada marketplace los campos que necesita.
  • Imágenes, copy y categorías con IA Genera imágenes, copy y categorías para que los lanzamientos no se detengan por falta de contenido.
  • Feeds y actualizaciones por marketplace Los feeds empujan precio, stock y contenido a cada canal según tu calendario.

Conecta el stack que ya usas

150+ integraciones

Marketplaces, tiendas online, transportistas, software de contabilidad y herramientas de almacén—empieza con los canales que operas hoy y suma más sin reconstruir tu proceso.

Stock e inventario

Snapshot del impacto en stock

Vende más. Sobrescribe menos.

Un modelo ilustrativo para un vendedor que pasa de herramientas de stock desconectadas—pestañas de inventario por marketplace, exportaciones manuales y hojas de cálculo—a una sola capa de stock de ChannelDock que empuja la misma verdad a cada canal.

99,8% precisión de stock entre canales
-67% incidencias de sobreventa
2,4x ciclos de reposición más rápidos
-42% valor de stock parado

Cifras de ejemplo para fines ilustrativos; el impacto real depende del número de SKU, la mezcla de canales, las reglas de stock y la configuración de fulfillment.

Modelo de sync de stock

Herramientas de stock desconectadas vs. capa ChannelDock

Ilustrativo
Latencia de sync de stock
-84%
Tasa de sobreventa
-67%
Precisión de reposición
+71%
Visibilidad de stock parado
3,2x
Línea base manual Con ChannelDock

GESTIÓN DE STOCK

Mantén cada canal en el nivel correcto de stock

Cuando llega un pedido o cambia el stock, ChannelDock empuja la cantidad correcta a cada canal conectado — tu equipo vende con confianza sin parches en hojas de cálculo.

Sin más sobreventas Operaciones más rápidas Pensado para multicanal
→ Más información
Product stock overview EAN · SKU · size and channel inventory
Available stock3,592
Sales last 30 days44
Open orders0
Channels Warehouse Orders
bol.com9993,592
Amazon3,1183,592
Shopify3,4043,592
Kaufland2,8703,592
Change stock amount Inventory log

GESTIÓN DE STOCK

Sabe qué reponer antes de que el stock sea un problema

El consejo de stock de ChannelDock convierte velocidad de venta, plazos de proveedor y stock de seguridad en próximos pasos claros — repones en el momento adecuado, siempre.

Menos roturas Reposición más inteligente Vista multi-stock
→ Más información
Stock Advice Recommendations for purchasing and inventory management
Total114
Purchase orders78
Stock level check6
Warehouse movement30
Search stock section All suppliers All stock advice
25 items Columns Export Search
Trail cup · stainless steel Order 8 items from supplier Expired by 30 days -2
Foldable storage crate Order 176 items from supplier Expired by 30 days 0
Compact desk organizer Order 535 items from supplier 10 days 814
Pedidos y envíos

Snapshot del impacto en pedidos

Envía más rápido. Toca los pedidos menos.

Un modelo ilustrativo para un vendedor que pasa de gestionar pedidos por canal—copiando pedidos al software de envío, eligiendo transportista a mano—a un solo flujo de fulfillment en ChannelDock que agrupa, enruta y etiqueta cada pedido en un único recorrido.

48% tiempo pick-to-label más rápido
3,1x pedidos por hora de picker
-72% elección manual de transportista
-58% errores de envío

Cifras de ejemplo para fines ilustrativos; el impacto real depende del volumen de pedidos, mezcla de transportistas, reglas de lote y diseño del almacén.

Modelo de fulfillment

Pedidos por canal vs. flujo unificado ChannelDock

Ilustrativo
Tiempo pick-to-label
-48%
Throughput del picker
3,1x
Automatización de reglas
+92%
Precisión de envío
+58%
Línea base manual Con ChannelDock

PEDIDOS Y ENVÍOS

Pick, pack y envío en un solo escaneo

El flujo móvil de pick & pack de ChannelDock guía a tu equipo en cada pedido — escanea para verificar, imprime etiquetas automáticamente y cierra pedidos sin cambiar de pantalla.

Flujo mobile-first Escaneo para verificar Impresión automática
→ Más información
Scan barcode or search item... Picker demo
0 / 11 / 1 Stock location assigned

Sample product for picking

EAN: 8719326583624 · Qty: 1

0 / 2 1 / 2 2 / 2 Next item ready

Next product in queue

EAN: 8719324557890 · Qty: 2

Orders 3 open picks
#104261x SKU-1842x SKU-220
#104271x SKU-0891x SKU-414
#104283x SKU-5121x SKU-188
All items picked

PEDIDOS Y ENVÍOS

Deja que las reglas elijan al transportista — automáticamente

Define condiciones una vez: peso, destino, canal, tipo de SKU. Las reglas de enrutamiento de ChannelDock eligen al transportista más barato o rápido para cada pedido, sin intervención manual.

Cero elección manual Multi-transportista Routing optimizado en coste
→ Más información
Shipping rule 7
Conditions Match all
If Channel is not Bol.com
If To country is Netherlands
Action When conditions match
Then Shipment method DHL For You
Listings y PIM

Snapshot del impacto en listings

Lanza un canal nuevo en un día.

Un modelo ilustrativo para un vendedor que pasa de actualizar listings canal por canal—duplicando productos, recreando descripciones, luchando con formatos de atributos—a un flujo PIM en ChannelDock donde una sola fuente de verdad fluye hacia cada marketplace.

1 día para lanzar un marketplace nuevo
-89% entradas duplicadas
4,2x velocidad de actualización
+62% puntuación de calidad

Cifras de ejemplo para fines ilustrativos; el impacto real depende del tamaño del catálogo, mezcla de canales, mapeo de atributos y flujo de contenido.

Modelo de rollout de listings

Listings canal por canal vs. flujo PIM de ChannelDock

Ilustrativo
Tiempo de lanzamiento
-85%
Ediciones de catálogo / hora
4,2x
Puntuación de calidad
+62%
Rechazos de listing
-73%
Línea base manual Con ChannelDock

LISTINGS Y PIM

Un catálogo. Cada canal.

Gestiona todos los datos de producto en ChannelDock y empuja listings a cada marketplace y tienda conectada. Actualiza una vez — todos los canales se mantienen en sincronía.

Lanza más rápido Sin duplicar datos Atributos por canal
→ Más información
Product listing workspace Price · Stock · EAN · Size
Title Channel-ready product title
Category Sporting goods · Accessories
Description 187 words

Guaranteed grip and comfort

Write and optimize product content once, then shape it for every connected sales channel with titles, categories, attributes, assets, and quality checks in one product modal.

Assets 13 Attributes 26 / 28 Quality score Good

LISTINGS Y PIM

Imágenes de producto profesionales, sin estudio

Genera con IA imágenes de producto limpias, sobre fondo blanco. Sube tu foto original — ChannelDock produce imágenes listas para marketplace en minutos.

Sin sesión de fotos Listas para marketplace Generación en lote
→ Más información
AI image studio 4 alternatives
Source product One catalog image
Studio main
Lifestyle scene
Marketplace crop
Seasonal visual
Prompt: keep product shape, create channel-ready alternatives

Precios

Empieza gratis. Escala cuando estés listo.

Usa ChannelDock gratis hasta 500 pedidos al mes—sin tarjeta de crédito. Los planes de pago añaden los canales, automatizaciones y módulos que necesitas según creces.

  • Gratis hasta 500 pedidos / mes
  • Sin tarjeta de crédito para empezar
  • 150+ integraciones disponibles en cada plan

Plan gratis

€0 / mes

Construye tu operación sobre ChannelDock sin compromiso inicial. Sube de plan cuando tu volumen o tu mezcla de canales lo pida.

Ver precios completos

Adaptado a cómo se mueve tu categoría

El multicanal se ve distinto por categoría—la plataforma se adapta

Una marca de moda, una casa de belleza y un vendedor de electrónica usan ChannelDock—pero la mezcla de funciones y el flujo diario cambia con la categoría.

Moda y apparel

Variantes, drops de temporada, tallas y devoluciones en cada pedido.

  • Listings preparados para variantes en todos los canales
  • Devoluciones que reponen stock con rapidez
  • Lógica de bundles y kits para sets

Belleza y cosmética

Catálogos densos en EAN, copy regulado y stock de rotación rápida.

  • Copy con IA que sigue marca y compliance
  • Listings multilingües para mercados UE
  • Compuertas de calidad de contenido

Electrónica y appliances

Números de serie, datos de garantía y devoluciones ligadas a garantía.

  • Captura de serie en pick & pack
  • Devoluciones unidas al estado de garantía
  • Envíos parciales para pre-orders

Hogar y decoración

Productos voluminosos, envío de gran tamaño, ubicación en varios almacenes.

  • Reglas de transportista para gran tamaño
  • Transferencias de stock entre almacenes
  • Envíos divididos cuando el stock está dividido

Alimentación y suplementos

Trazabilidad de lotes, caducidad y listings regulados.

  • Envejecimiento de inventario que detecta lentos
  • Listings multilingües para compliance UE
  • Consejo de stock con conciencia de lead time

Multicanal general

Catálogo mixto, varias líneas de venta, número creciente de canales.

  • Etiquetas de producto para segmentar sin clonar SKUs
  • Publicación masiva para canales nuevos
  • Portal B2B cuando entra el mayorista

Confianza y seguridad

Opera sobre una plataforma pensada para el comercio serio

ChannelDock sostiene la capa operativa de marcas y vendedores en toda Europa. La plataforma está diseñada para los controles, aislamiento y postura de auditoría que el comercio real necesita—sin hacer sentir pesado el trabajo del día a día.

Todas las afirmaciones reflejan la postura publicada de ChannelDock y se revisan con una cadencia regular.

Controles orientados a ISO 27001 Riesgo, acceso, proveedores, activos y mejora—documentados y revisados.
Salvaguardas alineadas con SOC 2 Prácticas de seguridad, disponibilidad y confidencialidad integradas.
Cumplimiento GDPR Aislamiento por tenant y rol, tratamiento de sujetos de datos y contratos de encargado.
Trazabilidad de auditoría Cada pedido, cambio de stock y ejecución de feed queda registrado.
Acceso por roles Permisos granulares para que finanzas, ops y almacén vean solo lo que deben.
Preparación ante recuperaciones Copias, recuperación probada y un camino claro para mantener el negocio en marcha.

Preguntas frecuentes

Lo que las marcas preguntan antes de estandarizar

Diez respuestas honestas sobre adoptar ChannelDock como espina multicanal.

No. La mayoría de los equipos empiezan con el pilar que más duele—a menudo la sincronización de stock o el procesamiento de pedidos—y suman los demás según crecen SKU, canales y mercados. La plataforma está pensada para adoptarse por partes.

Es el caso de partida más común. ChannelDock está pensado para mezclas con peso en marketplaces (Amazon, bol.com, Kaufland, eBay, Zalando y más) y para equipos que suman D2C más adelante. Tu huella de integraciones sigue lo que realmente operas.

150+ integraciones entre marketplaces, tiendas online, transportistas, ERPs y herramientas de almacén. Recorre el directorio de integraciones para la lista actualizada—la disponibilidad puede variar por plan y región.

Un alta típica de vendedor se completa en aproximadamente una hora: conecta un canal, importa productos, mapea atributos y sale el primer push de stock. Catálogos grandes y configuraciones multi-almacén tardan más—ChannelDock ofrece migración guiada cuando necesitas apoyo.

Sí. Las importaciones de producto aceptan CSV/XLSX, los listings se pueden traer desde la mayoría de marketplaces y los pedidos pueden rellenarse desde tu plataforma actual. Muchos equipos migran por etapas—primero PIM, luego pedidos, luego reglas de stock.

Sí. Vendedores y centros comparten la misma vista operativa en ChannelDock—los datos de pedidos, stock y envíos fluyen en ambos sentidos. Explora la parte de 3PL y centros de fulfillment de la plataforma para la perspectiva del almacén.

Gratis hasta 500 pedidos al mes, sin tarjeta de crédito para empezar. Los planes de pago escalan con el volumen enviado, el número de canales y los módulos que activas. Consulta precios para el desglose completo o modela tu coste con la calculadora.

ChannelDock se apoya en controles orientados a ISO 27001 y salvaguardas alineadas con SOC 2, con manejo de datos conforme a GDPR, trazabilidad de auditoría y acceso por roles. El hosting y la residencia de datos están documentados en nuestra overview de seguridad.

Sí. Una API REST documentada y webhooks cubren pedidos, productos, stock y envíos—suficiente para conectar ChannelDock con tu ERP, BI o una integración a medida. Consulta API y webhooks para la overview técnica.

El chat dentro del producto y un centro de ayuda que se puede buscar cubren la mayoría de preguntas. Los despliegues más grandes obtienen onboarding guiado y un contacto de implementación. Reserva una demo y mapeamos primero tu stack.

¿Listo para vender en más canales sin el caos?

Crea una cuenta, conecta los canales que operas hoy o reserva un recorrido guiado si quieres mapear primero tu configuración actual.