DTC 优先品牌
自营店铺为主，辅以精选市场
以 Shopify 或 WooCommerce 店铺为家，Amazon 或 bol.com 作为增长渠道。您最看重品牌体验、归因以及避免重复销售。
- 网店 + 市场在同一份库存视图
- Feed 驱动的商品更新
- 退货回写库存，闭环管理
贴合您的销售方式
无论您的多渠道形态如何，ChannelDock 都能适配
大多数卖家都运行着随时间变化的混合渠道组合。挑一个最接近您现状的形态——平台会随您的成长而灵活调整。
市场卖家
Amazon、bol、Kaufland 等
您主要在市场上销售，可能横跨多个国家。Listing 合规、FBA/LVB 项目以及跨境的商品复用最关键。
- 一套 PIM 适配每个市场格式
- LVB / FBA 进入可售库存
- 一套商品库支持多语言 Listing
混合与规模化
网店 + 市场 + B2B
您运营多个品牌或销售渠道：D2C、市场以及 B2B 批发或零售。订单量大到您需要的是结构，而不是再多一个工具。
- 跨渠道统一订单收件箱
- 为批发买家提供 B2B 门户
- 大规模批量拣货与行走路线
问题所在
多渠道增长会让您的运营变得分散
每增加一个销售渠道，就多一个看板、多一个收件箱，库存和商品信息也多一个可能漂移的地方。没有一个连接一切的层，您的团队就会把更多时间花在对账上，而不是销售上。
没有 ChannelDock
工具各自为政，问题四处散落
- 每个渠道一个独立的后台
- 各平台之间的库存数字对不上
- 订单要手动复制到发货软件里
- 商品资料要同时在五个地方更新
- 超卖、客服工单、错过截单时间
使用 ChannelDock
一个运营层，连接每一个渠道
- 库存、订单和商品数据共用一个工作空间
- 库存在所有渠道自动保持一致
- 所有订单汇入同一条履约流程
- 商品资料只维护一次，推送到每个渠道
- 更少救火，买家更满意，有更多时间增长业务
完整能力集
运行多渠道商业所需的一切
覆盖库存、订单、商品和连接工具的 40 多项功能。今天用您需要的，随增长再开启其余功能。
库存与 Inventory
订单与物流
Listings 与 PIM
从下单到发货
一个订单如何在 ChannelDock 中流转
订单只进入一次；库存同步到所有渠道；拣货与打包在仓库现场完成；承运商自动选定；买家拿到物流跟踪；退货形成闭环——全程无需复制粘贴。
01
买家 · 所有渠道
订单汇入同一队列
市场、网店、B2B 和手工录入都汇入同一个收件箱——已分类、已打标、就绪处理。
02
库存同步
库存自动重新平衡
每个渠道在几秒内看到新的可售数量——不再超卖，不再手工导出。
03
仓库 · 移动端
仓库现场拣货与打包
移动端扫描核验、批次路线、序列号采集——无需切屏，杜绝错拣。
04
规则 · 逻辑
承运商自动选定
物流规则按重量、目的地、渠道与 SLA 匹配——最便宜或最快，自动完成。
05
承运商 · 买家
面单打印，物流回传
面单在正确的打印机上打印，物流跟踪回写到市场端，买家收到通知。
06
退货 · 回到起点
退货形成闭环
包裹退回时，退货处理为买家退款、补回库存，并更新渠道信息。
连接您已经在用的系统
150+ 集成
市场、网店、承运商、财务软件和仓库工具——从您现有的渠道开始，再随时扩展，无需重做流程。
库存与 Inventory
库存影响速览
多卖一些。少超卖一些。
这是一个示意模型：卖家从相互独立的库存工具——按市场分开的库存标签页、手动导出和电子表格——切换到 ChannelDock 的单一库存层，让同一份真实数据推送到每个渠道。
99.8%
跨渠道库存准确率
-67%
超卖事件
2.4x
补货周期更快
-42%
滞销库存价值
数据仅供参考；实际效果取决于 SKU 数量、渠道组合、库存规则与履约设置。
库存同步绩效模型
独立库存工具 vs. ChannelDock 库存层
库存同步延迟
-84%
超卖比率
-67%
补货准确性
+71%
滞销库存可视性
3.2x
手动基线
使用 ChannelDock
库存管理
让每个销售渠道保持正确的库存水平
当订单到来或库存发生变化时，ChannelDock 会将正确数量推送到每个连接渠道——让您的团队无需电子表格即可自信销售。
告别超卖
更快的运营
专为多渠道打造
→ 了解更多
Product stock overview
EAN · SKU · size and channel inventory
Available stock3,592
Sales last 30 days44
Open orders0
Channels
Warehouse
Orders
bol.com9993,592
Amazon3,1183,592
Shopify3,4043,592
Kaufland2,8703,592
Change stock amount
Inventory log
库存管理
在库存成为问题之前了解需要补货的商品
ChannelDock 库存建议将销售速度、供应商交货期和安全库存转化为清晰的下一步行动——让您始终在正确的时间补货。
减少缺货
更智能的采购
多库存全景
→ 了解更多
Stock Advice
Recommendations for purchasing and inventory management
Total114
Purchase orders78
Stock level check6
Warehouse movement30
Search stock section
All suppliers
All stock advice
Trail cup · stainless steel
Order 8 items from supplier
Expired by 30 days
-2
Foldable storage crate
Order 176 items from supplier
Expired by 30 days
0
Compact desk organizer
Order 535 items from supplier
10 days
814
订单与物流
订单影响速览
发货更快。订单少操心。
这是一个示意模型：卖家从按渠道处理订单——把订单复制到发货软件、手动挑选承运商——切换到 ChannelDock 的统一履约工作流，在一个流程中完成批次、路由与打单。
48%
从拣货到打单更快
3.1x
每拣货员每小时处理订单
-72%
手动选承运商
-58%
发货错误
数据仅供参考；实际效果取决于订单量、承运商组合、批次规则与仓库布局。
订单履约模型
按渠道处理订单 vs. ChannelDock 统一流程
拣货到打单时长
-48%
拣货员吞吐量
3.1x
承运商规则自动化
+92%
发货准确性
+58%
手动基线
使用 ChannelDock
订单与物流
一扫码完成拣货、打包与发货
ChannelDock 的移动拣货与打包流程一步步引导您的团队处理每一张订单——扫描核验、自动打印面单，无需切换界面即可关闭订单。
移动优先流程
扫描核验
自动打印面单
→ 了解更多
Scan barcode or search item...
Picker demo
Sample product for picking
EAN: 8719326583624 · Qty: 1
Next product in queue
EAN: 8719324557890 · Qty: 2
Orders
3 open picks
#104261x SKU-1842x SKU-220
#104271x SKU-0891x SKU-414
#104283x SKU-5121x SKU-188
All items picked
订单与物流
让规则自动选择合适的承运商
一次设定条件：重量、目的地、渠道、SKU 类型。ChannelDock 的路由规则会自动为每一张订单选择最便宜或最快的承运商，无需人工干预。
零手动选承运商
多承运商就绪
成本优化的路由
→ 了解更多
Shipping rule 7
Conditions
Match all
If
Channel
is not
Bol.com
If
To country
is
Netherlands
Action
When conditions match
Then
Shipment method
DHL For You
Listings 与 PIM
Listings 影响速览
一天内上线新渠道。
这是一个示意模型：卖家从按渠道更新 Listing——复制商品、重写描述、应付各异的属性格式——切换到 ChannelDock 的 PIM 驱动工作流，让一份真实数据流向每一个市场。
1 天
上线一个新市场
-89%
重复商品条目
4.2x
Listing 更新速度
+62%
内容质量分
数据仅供参考；实际效果取决于商品库规模、渠道组合、属性映射与内容工作流。
Listings 上新模型
按渠道上架 vs. ChannelDock PIM 流程
新渠道上线时间
-85%
每小时商品库编辑
4.2x
内容质量分
+62%
Listing 驳回
-73%
手动基线
使用 ChannelDock
Listings 与 PIM
一套商品库，覆盖每个渠道。
在 ChannelDock 中管理所有商品数据，并把 Listing 推送到每个连接的市场和网店。改一次，所有渠道保持同步。
上新更快
无重复录数据
渠道专属属性
→ 了解更多
Product listing workspace
Price · Stock · EAN · Size
Description
187 words
Guaranteed grip and comfort
Write and optimize product content once, then shape it for every connected sales channel with titles, categories, attributes, assets, and quality checks in one product modal.
Assets 13
Attributes 26 / 28
Quality score Good
Listings 与 PIM
专业商品图，无需摄影棚
用 AI 生成干净的纯白底商品图。上传原始照片——ChannelDock 几分钟内即可输出市场可用的商品图。
跳过摄影棚
市场就绪
批量生成
→ 了解更多
AI image studio
4 alternatives
Source product
One catalog image
Prompt: keep product shape, create channel-ready alternatives
贴合您所在品类的运作方式
多渠道在不同品类里长得不一样——平台会跟着适配
一个时尚品牌、一个美妆品牌和一个电子产品卖家都在使用 ChannelDock——但功能组合与日常工作流会随着品类而变化。
服装与时尚
变体、季节性上新、尺码、以及每一张订单的退货。
- 跨渠道支持变体的 Listing
- 退货处理快速回到库存
- 套装与组合的销售逻辑
美妆与化妆品
重 EAN 的商品库、受监管的文案、以及高速周转的库存。
- 符合品牌与合规的 AI 文案
- 跨欧盟市场的多语言 Listing
- 发布前的内容质量门控
电子产品与电器
序列号、保修数据、以及与保修绑定的退货。
- 拣货与打包时采集序列号
- 退货绑定保修状态
- 预订单的部分发货
家居与生活
大件物品、超大尺寸运输、多仓布局。
- 超大件与零担的承运商规则
- 仓库之间的库存调拨
- 库存分散时的拆分发货
食品与保健品
批次跟踪、保质期、以及受监管的 Listing。
- 库龄分析识别慢销品
- 符合欧盟合规的多语言 Listing
- 考虑交货期的库存建议
通用多渠道
混合商品库、多销售渠道、持续增长的渠道数量。
- 用标签做商品分层而不复制 SKU
- 为新渠道做批量上新
- 引入批发时启用 B2B 门户
超越多渠道
当您的销售渠道组合壮大，平台跟着一起长大
无需再外挂新系统即可加入批发、零售或 POS。ChannelDock 的模块共享同一套库存与订单底座。
信任与安全
运行您的运营，平台为严肃商业而生
ChannelDock 承载着欧洲品牌与卖家的运营层。平台按真实商业所需的控制、隔离与审计姿态设计——不会让日常工作显得笨重。
所有信任声明反映 ChannelDock 公开的平台姿态，并按固定节奏复核。
符合 ISO 27001 的控制
风险、访问、供应商、资产与改进——形成文档并定期复核。
与 SOC 2 对齐的防护
安全、可用性与机密性实践已内置到平台。
符合 GDPR
租户与角色边界、数据主体处理与处理者协议。
审计日志
每一张订单、每一次库存变更、每一次 Feed 运行都被记录，便于追溯。
基于角色的访问
细颗粒度权限，让财务、运营与仓库只看到各自需要的信息。
恢复就绪
备份、经过测试的恢复方案，以及保持业务运转的清晰路径。
常见问题
品牌在标准化前常问的问题
关于把 ChannelDock 作为多渠道底座的 10 个坦诚回答。
不必。大多数团队从三块支柱里最痛的那一块开始——通常是库存同步或订单处理——然后随着 SKU 数量、渠道和市场增加再补齐其他两块。平台本身就是为分阶段启用而设计的。
这恰恰是最常见的起点。ChannelDock 专为以市场为主的组合（Amazon、bol.com、Kaufland、eBay、Zalando 等）打造，也为之后加入 D2C 的团队留好了空间。集成的范围跟着您实际的业务走。
覆盖市场、网店、承运商、ERP 和仓库工具的 150+ 集成。请浏览最新的集成目录查看完整清单——可用性可能因方案和地区而异。
典型卖家的首次接入大约 1 小时即可完成：连接一个渠道、导入商品、映射属性，第一次库存推送就发出去了。商品库更大、多仓库设置需要更长时间——ChannelDock 在需要协助时提供引导式迁移。
可以。商品导入支持 CSV/XLSX，Listing 可以从大多数市场拉取，订单也可以从您现有平台回填。许多团队分阶段迁移——先 PIM，再订单，再库存规则。
可以。卖家与履约中心在 ChannelDock 中共享同一个运营视图——订单、库存和发货数据双向流动。可在3PL 与履约中心页面查看平台的仓库视角。
每月 500 单以内免费，无需信用卡即可开始。付费方案按已发货订单量、渠道数与您开启的模块扩展。请查看价格页了解完整明细，或用价格计算器预估您的成本。
ChannelDock 基于符合 ISO 27001 的控制和与 SOC 2 对齐的防护构建，具备符合 GDPR 的数据处理、审计日志和基于角色的访问。托管与数据驻留说明详见我们的安全概览。
提供。已文档化的 REST API 和 Webhook 覆盖订单、商品、库存和发货——足以把 ChannelDock 接入您的 ERP、BI 或自定义集成。开发者总览请见API 与 Webhook。
产品内聊天和可搜索的帮助中心覆盖大多数问题。规模更大的上线会获得引导式 onboarding 和专属的实施联系人。先预约一次演示，我们会先梳理清楚您的现有架构。